Las Wikis en el ámbito educativo y en el ámbito laboral

La Wiki más conocida es Wikipedia, sin embargo existen muchas más orientadas a objetivos educativos y otras tantas a contribuir en el campo laboral. Celaya (2011) establece que "las Wikis son consideras herramientas colaborativas que permiten a usuarios diferentes, almacenar, compartir y modificar documentos internos en forma colectiva a través de un simple navegador".

Imagen tomada de http://www.ixkat.com

Por su parte, Fernández (2010) afirma que “Un wiki es un software que permite la elaboración de documentos colectivamente utilizando un navegador web, también permite realizar enlaces entre páginas y rastrear fácilmente las versiones anteriores de los artículos. Es importante hacer mención de este caso de éxito para conocer cómo estas herramientas se ganan su credibilidad entre los usuarios y por qué pueden ser utilizadas en entornos profesionales y científicos sin suspicacias”.
Las wikis en el ambito educativo
En el contexto de la formación virtual, las wikis constituyen unas herramientas valiosas que potencian la participación activa de los estudiantes aportando nuevas formas de utilización de los recursos de Internet, y apostando por un aprendizaje colaborativo a través de la publicación conjunta, la difusión de información, etc. (Moral y Villalustre, 2008).

López (2010) nos proporciona los usos que pueden darse a los Wikis en este ámbito:

• Promover la comunicación entre estudiantes de una misma clase: Mediante un Wiki, un grupo de estudiantes, pueden: Trabajar en equipo, diseñar, visualizar lo que producen, sin estar físicamente en el mismo lugar. 
• Desarrollar habilidades de colaboración: llevar a cabo negociaciones con otros para llegar a acuerdos y aportar sentido y relevancia, respecto al tema que se esté tratando. 
• Elaborar textos: Se crea un espacio para la elaboración de textos durante procesos de Escritura individual o colectiva. El historial de cambios permite fácilmente regresar a una versión anterior del texto y se permite insertar comentarios marginales y usar formatos para debates en torno a un tema. 
• Recopilar información: como repositorio para reunir y ordenar diversos materiales a lo largo de investigaciones conducentes a resolver problemas de información. 
• Re-elaborar libros de texto: Brindan la posibilidad que, al cursar una asignatura, los estudiantes reescriban colectivamente su “libro de texto”. 
• Enriquecer trabajos en grupo: factibilidad de enriquecer trabajos escolares con elementos multimedia como: videos, sonidos, imágenes y animaciones. 
• Presentar trabajos: corresponde a la publicación de trabajos escolares como tareas, informes, ensayos, presentaciones, étc. 
• Revisar y corregir trabajos: compartir trabajos escolares con el docente para que éste revise y corrija. 
• Crear contenidos: los docentes y estudiantes, sin importan el área académica, pueden crear contenidos sobre temas educativos y publicarlos en un Wiki sin necesidad de instalar aplicaciones o tener conocimientos de programación. 
• Crear glosarios: Sirve para crear colectivamente el glosario de términos y conceptos clave de una asignatura. 
• Elaborar boletines escolares: como medio de comunicación gratuito para mantener informados a padres de familia y/o acudientes sobre novedades de la institución o de diferentes áreas o grados. 
• Llevar a cabo proyectos colaborativos: muy útiles para conectar grupos de estudiantes que se encuentran en diferentes partes del mundo, a la hora de realizar entre ellos proyectos colaborativos.

Las wikis en el ámbito laboral
Las wikis se utilizan para crear comunidades mejor conocidas como "comunidades wiki" de accesibilidad limitada para una organización; las empresas las están empleando como espacios dedicados a productos específicos o áreas de producto. Como ejemplo podemos normar que las organizaciones de desarrollo de TI las utilizan para mantener la documentación de sus sistemas y software propio, así como la documentación de proyectos, propiedad intelectual, etc. (Joyanes, 2012).

Mora (2011) nos proporciona varios ejemplos sobre la aplicabilidad de los Wikis:

• Conseguir que el conocimiento de los trabajadores se almacene en un lugar protegido como la Wiki. 
• Promover que los empleados pueden disponer de una página Wiki, donde cada uno exponga los puntos que considera más importantes para tratar en dicha reunión, y crear un orden del día colaborativo. 
• Después de las reuniones, los participantes podrían incorporar al mismo documento las conclusiones de dicha reunión, evitando así mucha pérdida de información. 
• La empresa disponga de fichas de información de cada uno de sus clientes en las que los distintos departamentos: Contabilidad, Logística, Dirección, Producción. 
• Los empleados compartan información entre sí, incorporando los conocimientos que adquieran en su trabajo diario. 
• A la hora de desarrollar proyectos en equipo, una Wiki contaría con toda la información referente al proyecto en un mismo sitio, y cualquiera podría corregir errores, informar de los avances logrados, cambios solicitados por el cliente, etc.
• Puede servir de almacén de ideas: los empleados pueden abrir páginas en torno a las ideas y sugerencias que se le ocurren sobre la empresa, su funcionamiento, nuevos negocios, etc.

Imagen tomada de https://ieublogsvirtuales.files.wordpress.com

Algunos proveedores de Wikis

• Wikispaces
• MediaWiki
• DokuWiki
• PmWiki
• WikkaWiki

Referencias:
- Alleweldt,F., Kara,S., Brown,I., Weber, V.& McSpedden,N.(2012).Parlamento Europeo.Dirección General de Políticas Interiores.Computación en Nube. Recuperado de http://www.huddle.com/customers/case-studies/nhs-east-of-england/,el 18/01/2017
 
- Celaya, Javier (2011): La empresa en la Web 2.0. 2ª edición, Barcelona: Gestión 2000
 
- Del Moral Pérez, Ma. Esther, Villalustre Martínez, Lourdes. (2008). Las wikis, facilitadoras de aprendizaje colaborativo y el desarrollo de competencias. Revista de nuevas tecnologías y recursos didácticos, No 226, 13. Recuperado de: http://www.centrocp.com/las-wikis-facilitadoras-del-aprendizaje-colaborativo-y-el-desarrollo-de-competencias/
 
- Fernández, I. (2010) Wikis. Historia, características, tecnología s.f. Herramientas de la web 2.0 para bibliotecarios. Gabinete de formación. CSIC. Recuperado de: http://biblioteca.cchs.csic.es/docs/formacion/herramientas_web2_bibliotecarios/wikis_2010.pdf el 19/01/2017.
 
- ICESI,Recuperado de http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/WikisEducacion el 19/01/2017
 
- Joyanes Aguilar, Luis (2012). Computación en la Nube: Estrategias de Cloud Computing en las Empresas. México: Alfaomega
 
- López, J. (2010). Artículo: Uso Educativo de las Wikis. Eduteka. Universidad
 
- Mora, G. (2011). El uso de Wikis en las Pymes. Recuperado de http://www.gabrielmora.com/blog/2011/03/21/el-uso-de-wikis-en-las-pymes/ © 2017 Copyrigh.